İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Whatsapp sınırı devreye girdi

İstanbul’da vatandaşlar, İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) ve Facebook iş birliğiyle kurulan resmi resmi WhatsApp sınırı üzerinde talep ve şikâyetlerini direkt olarak belediyeye yöneltip canlı dayanak alabilecek.

Talep ve şikayetler direkt iletilebilecek

Buna nazaran İBB, resmi WhatsApp sınırı sayesinde vatandaşın en sık kullandığı iletileşme uygulaması WhatsApp’tan da hizmet vermeye başladı. Bu doğrultuda, onlarca kişilik canlı dayanak grubunun görevlendirildiği 0552 153 0034 numaralı resmi sınır İstanbulluya hizmet verecek. Vatandaşlar, İBB’nin WhatsApp sınırını kullanarak HES kodu İstanbul Kart eşlemesinden İETT sefer saatlerine, iş müracaatlarından İSPARK şikayetlerine tüm merak ettiklerini sorabilecek; talep ve şikâyetlerini direkt iletebilecek.

Göz Atın

Trt Frekans Güncelleme Nasıl Yapılır? TRT Neden Açılmıyor?

Gökhan Tombak’ı Kim Silahla Vurdu?

Onlarca kişilik canlı dayanak takımı tek bir resmi numaradan hizmet verecek WhatsApp sınırı projesinde İBB’nin tercihi WhatsApp’ın yerli iş ortağı MindBehind oldu. 2016’da İstanbul’da kurulan MindBehind, kurumların ulaşmak istedikleri kitlelerle olan tüm bağlantısını WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve tüm öbür iletileşme kanalları üzerinden yapabilmesini sağlıyor.

“Vatandaşların direkt yetkililere ulaşabilecekleri bir bağlantı kanalı sunacak”

İBB ile yaptıkları iş birliğini pahalandıran Facebook Orta Doğu, Afrika ve Türkiye Bölge Lider Yardımcısı Derya Matraş, ‘‘Dünyadaki herkesin birbiriyle irtibat halinde kalabilmesi ve manisiz bağlantı kurabilmesi gerektiğine inanıyoruz. WhatsApp, kullanıcıların istedikleri bireylerle zahmetsizce ilişki kurabilmesi için inşa ettiğimiz bir platform. Son birkaç yıl içinde, insanların ve kurumların irtibat imkanı sunan iletileşme uygulamalarına ağır bir halde yöneldiklerini ve işlerini yapmak için de WhatsApp’a gün geçtikçe daha fazla başvurduklarını gördük. İBB ile hayata geçirdiğimiz bu iş birliğinin de ülkemiz vatandaşlarına gereksinim duydukları ve direkt yetkililere ulaşabilecekleri bir irtibat kanalı sunacağına inanıyoruz” dedi.