Kamu Denetçiliği Kurumu'na rekor başvuru; 5 yılda 70 bin şikâyet

Kamu kurumlarındaki işlemlerin şikâyet adresi olan Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvuru sayısı artıyor. Kamu Denetçiliği Kurumu 2019 yılı Kurumsal Mali Durum ve Beklenti Raporu’na göre  bu yıl haziran ayına kadar yapılan ‘şikâyet’ sayısı, geçen yılın aynı dönemine oranla yüzde 24 arttı. Bu rakam, kurum rekoru olarak kayıtlara geçti.

Birgün’den Hüseyin Şimşek’in haberine göre raporda, kuruma, 2013 yılından 30 Haziran 2019 yılına kadar toplam 70 bin 279 şikâyet başvurusu yapıldı. 2013 yılında 7 bin 638, 2014 yılında 5 bin 639, 2015 yılında 6 bin 55 ve 2016 yılında 5 bin 519 başvurunun yapıldığı kuruma geçen yıl tam 17 bin 131 başvuru yapıldı. Yurttaşlar, bu yılın altı ayında Kamu Denetçiliği Kurumu’na 10 bin 172 kez kamu kurumlarını şikâyet etti.

2018 yılının ilk altı ayında yapılan başvurulara göre kıyaslandığında bu yıl yüzde 24,79’luk bir artış yaşandığı ifade edilen raporda, başvuruların konulara göre dağılımına da yer verildi.

Personel rejimi ilk sırada

Bu yıl yurttaşlar en çok “Kamu Personeli Rejimi” hakkında başvuruda bulundu. Bu nedenle 2 bin 684 başvuru yapılırken Çalışma ve Sosyal Güvenlik konusunda bin 524, Adalet, Milli Savunma ve Güvenlik konusunda bin 418, Mahalli İdarelerce Yürütülen Hizmetler konusunda 907, Ulaştırma, Basın ve İletişim konusunda 893 ve Eğitim, Öğretim konusunda 809 başvuru yapıldı.

Kamu Denetçiliği Kurumu’na yapılan şikâyet başvurularına yönelik diğer “konular” ise şöyle sıralandı:

Ekonomi, maliye ve vergi, mülkiyet hakkı, orman, su, çevre ve şehircilik, sağlık, enerji, sanayi, gümrük ve ticaret, çocuk hakları, insan hakları, nüfus, vatandaşlık, mülteci ve sığınmacı hakları, sosyal hizmetler, engelli hakları, gıda, tarım ve hayvancılık, konusu belli olmayanlar, bilim, sanat, kültür ve turizm, ailenin korunması ve kadın hakları.

En çok şikâyet SGK’ya

Başvuruları şikâyet edilen kamu kurumlarına yönelik de değerlendiren rapora göre, en fazla başvuru yüzde 9,46’lık oranla Sosyal Güvenlik Kurumuna yönelik gerçekleşirken, bunu yüzde 9,30 ile Mahalli İdareler, yüzde 7,68 ile Adalet Bakanlığı, yüzde 6,75 ile Sağlık Bakanlığı, yüzde 5,71 ile Milli Eğitim Bakanlığı, yüzde 5,29 ile Karayolları Genel Müdürlüğü ve yüzde 5,08 ile Üniversite ve Fakültelere yönelik şikâyetler takip etti.

Sonuçlar

Kamu kurumlarına yönelik şikâyetleri görüşen Kamu Denetçiliği Kurumu, 2019 yılı raporunda bu başvurular hakkında verilen kararların ayrıntılarını da paylaştı. Buna göre, geçen yıldan devredilen dosyalarla birlikte 2019’un Ocak-Haziran döneminde sonuçlandırılan 12 bin 87 adet başvurunun yüzde 38,75’i hakkında “incelenemezlik kararı” yüzde 40,73’ü hakkında “idari başvuru yollarının tüketilmemesi nedeniyle gönderme kararı” yüzde 7,14’ü hakkında “dostane çözüm kararı” verildi. Diğer kararlar ise “karar verilmesine yer olmadığına ilişkin karar, ret kararı, tavsiye kararı, kısmi tavsiye ve kısmi ret kararı” olarak sıralandı.