Tolga Kilit: “Fiyata odaklı bir dönem oldu”

2 Şubat 2022, 21:15 yayınlandı

A+
A-

Paylaş

Tourism Today

Türkiye’nin en büyük otel kümelerinden biri olan Kilit Hospitality Group’un (KHG) İdare Şurası Üyesi Tolga Kilit, 2021 turizm dönemini Tourism Today’e kıymetlendirdi. Şiddetli geçen bir dönemi geride bırakmaya hazırlandıklarını belirten Kilit, “Bu sene işçi sorunu düzgünce ayyuka çıktı. Dalı terk eden insanları turizme geri kazandırmalıyız” dedi.

“AKADEMİ KURACAĞIZ”Pandemi ve kısıtlamalar nedeniyle bu sene de turizm döneminin güçlü geçtiğini söyleyen Kilit Hospitality Group (KHG) İdare Şurası Üyesi Tolga Kilit birinci olarak bu sene yaşadıkları işçi sıkıntısına dikkat çekti. Kronikleşen işçi sorunu bu sene düzgünce ayyuka çıktı. İnsanların turizme olan küskünlüğü arttı. Şu anda istenen işçi kalitesi maalesef mevcut değil. Biz küme olarak işçi eğitimi için büyük uğraş harcıyoruz. Hatta bununla alakalı önemli bir proje hazırlıyoruz. Yalnızca şirketimize değil dışarıya da hizmet veren bir akademi oluşturacağız. İşçi ve işçi eğitiminin olmazsa olmaz bir muhtaçlık olduğunu görüyoruz. insanları turizme geri kazandırmalıyız. İnsanlara turizmi yine sevdirmeliyiz. Bu bahis çok büyük bir sorun teşkil etmeye başladı” dedi.

“FİYATA ODAKLI BİR DÖNEM OLDU” İşçi meselesinin hizmet kalitesine olumsuz tesir yaptığını hatırlatan Tolga Kilit “Misafire sunacağımız hizmeti layığı ile yerine getirecek beşerler azaldıkça her şey dahil sisteminin bedeli de düşüyor. İşçi meselesini aşamazsak bu sene yaşadığımız üzere fiyata dayalı dönemler yaşamaya devam ederiz. Antalya, kaliteli otelleri ve verdiği hizmet ile ön plana çıkıyordu. Lakin pazarlarımızda çok fazla çeşitlilik olmayınca da fiyatlarımız düşüyor. Biz otelciler bir yere kadar dik durabiliyoruz. Geçen seneye kıyasla daha âlâ bir dönem yaşadık lakin çok fiyata odaklı bir dönem oldu” formunda konuştu.

“10 BİN ÇALIŞANIMIZIN YÜZÜNÜ GÜLDÜRDÜK” Döneme geç başladıklarını belirten Tolga Kilit iç Pazar ve Rusya pazarına dikkat çekti. Kilit: “Bu sene iç pazar turizme yeterli bir takviye verdi. Avrupa pazarları sonradan açılması ile birlikte katkı sağladı lakin bu da istenilen düzeyde değildi. BDT pazarı açılınca bir yoğunluk oluştu. Lakin istenilen sayılara ulaşabilmiş değiliz. Biz kendi şirketimiz ismine 2019’a nazaran ziyanımızı yüzde 89’dan yüzde 50 oranına düşürdük. Eylül ayı ile ilgili de ümitliyiz. Hoş bir doluluk yakalayacağımızı düşünüyorum. Eylül’den sonra Mısır nasıl bir tesir yapacak göreceğiz. Bu dönemin geneline bakarsak hiçbir otelci arkadaşımızın yüzde 100 doluluk ile ilerlediğini düşünmüyorum. Biz otellerimizi muhakkak bir dolulukta tuttuk. Otellerimizi yüzde 100 doldurmak isteseydik fiyatla hareket etmemiz gerekiyordu. Bu sene otellerimizi operasyona açarak yaklaşık 10 bin çalışanımızın yüzünü güldürdük. Bunun için de mutluyuz” dedi.

“NİRVANA İLE GÜZEL BİR BİLDİRİ VERDİK” Tolga Kilit üst segment otelleri bir ortaya getirdiği Nirvana markasına da değindi. Nirvana markası ile hoş bir iş başardıklarını belirten Kilit, “Nirvana’nın farkını bu sene gösterdik ve çok hoş dönüşler aldık. Nirvana’nın kalite olgusu bizi çok ileriye taşıyacak. Nirvana Cosmopolitan ile turizm topluluğuna âlâ bir bildiri verdiğimizi düşünüyorum” sözlerini kullandı.

“DOĞA, SPOR VE SAĞLIKLI HAYAT DAHA ÇOK GÜNDEMİMİZDE OLMALI” Tolga Kilit, son olarak tabiat ve konuk alışkanlıklarına da değindi: “Her vakit değerli bir noktada bulunan tabiat, artık çok daha kıymetli hale geldi. Tabiatın turizme tesirini çok uygun gördük. Tabiatını koruyan, tabiatı ile iç içe olan otel kümeleri daha avantajlı hale gelecek. Bu durum da fiyatlarına yansıyacaktır. İnsanlara doğayı sunabilmek Antalya ve Türkiye için kıymetli bir kriter haline geldi. Konuk alışkanlıkları da değişim gösteriyor. Farklı eserler ve hizmetler sunabilirsek konuk buna karşılık verecektir. Tabiat, spor ve sağlıklı hayat daha çok gündemimizde olmalı. Otelci dostlarımızın da yavaş yavaş bu hususlara baş yorduğuna inanıyorum. Yalnızca yeme, içme ve güneşlenme ile ilerleyemeyiz” diye konuştu.

Kaynak: Tourism Today

Tolga Kilit: “Fiyata odaklı bir dönem oldu”